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Wie können wir Ihnen helfen?
Häufig gestellte Fragen
Produkt
Fragen zum Europe Magic Wand Massager – Funktionen, Spezifikationen und Pflege.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Ihr Europe Magic Wand wird mit dem Massager, einem Netzkabel mit dem passenden Stecker für Ihre Region und einer gedruckten Bedienungsanleitung geliefert.
Funktioniert der Europe Magic Wand mit meiner lokalen Steckdose?
Ja. Wir liefern den passenden Steckertyp für Ihre Region. Der Europe Magic Wand arbeitet mit 100–240 V~ 50–60 Hz, das heißt, er funktioniert mit Netzstrom in praktisch jedem Land. Wenn Sie in den USA (110 V) sind, funktioniert das Gerät, aber wir verkaufen nicht auf dem US-Markt und liefern keine US-Steckeradapter. Auf Reisen benötigen Sie möglicherweise einen einfachen Steckadapter für die lokale Steckdosenform, aber keinen Spannungswandler.
Gibt es eine kabellose, wiederaufladbare oder batteriebetriebene Version?
Nein. Der Europe Magic Wand ist ausschließlich netzbetrieben. Wir bieten keine kabellose oder wiederaufladbare Version an und haben derzeit auch keine Pläne dafür. Netzstrom liefert gleichmäßige, volle Vibrationen, die nie nachlassen oder schwächer werden. Wenn Sie online einen „kabellosen“ oder „wiederaufladbaren“ magic wand sehen, ist das nicht unser Produkt.
Wie laut ist der Europe Magic Wand?
Der Europe Magic Wand ist auf geringe Geräuschentwicklung ausgelegt. Er ist deutlich leiser als vergleichbare netzbetriebene wand-Massager. Unabhängige Geräusch-Testergebnisse finden Sie unten in unseren FAQ zu Sicherheit und Testergebnissen.
Mein Europe Magic Wand ist mit der Zeit lauter geworden. Ist das normal?
Mit der Zeit kann es durch normalen Verschleiß der Motorbürsten zu einer Zunahme der Geräusche kommen. Versuchen Sie, das Gerät 20 Minuten lang ohne Belastung auf voller Geschwindigkeit laufen zu lassen, um zu sehen, ob es besser wird. Wenn die Geräusche weiter zunehmen oder sich die Vibrationen schwächer anfühlen, muss der Motor möglicherweise ersetzt werden. Ersatzmotoren verkaufen wir in unserem Ersatzteilshop. Wenn Ihr Gerät noch innerhalb der 2-jährigen Garantiezeit ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Seriennummer, und wir helfen Ihnen weiter.
Wie reinige ich meinen Europe Magic Wand?
Ziehen Sie zuerst den Netzstecker. Wischen Sie den Kopf mit einem feuchten Tuch ab oder verwenden Sie eine milde Seife. Tauchen Sie das Gerät nicht in Wasser. Verwenden Sie keine alkoholbasierten Reiniger oder Scheuermittel auf dem Silikonkopf, da diese die Oberfläche beschädigen können.
Kann der Europe Magic Wand auch als Körpermassager verwendet werden?
Ja, der Europe Magic Wand ist als Ganzkörper-Massager konzipiert. Er ist leistungsstark genug für eine Tiefengewebsmassage an Rücken, Schultern und Beinen.
Ist der Europe Magic Wand sicher? Welche Zertifizierungen hat er?
Ja. Der Europe Magic Wand ist CE-gekennzeichnet und GS-zertifiziert, geprüft von SGS sowie von unabhängigen Laboren auf elektrische Sicherheit und das Nichtvorhandensein gefährlicher Stoffe (BPA-frei, phthalatfrei). Wir veröffentlichen unsere gesamte Testdokumentation öffentlich. Siehe unten unsere FAQ zu Sicherheit und Testergebnissen.
Ich sehe sichtbare Funken oder Blitze im Inneren des Geräts. Ist das gefährlich?
Der Europe Magic Wand verwendet einen Bürstenmotor. Die Bürsten haben Kontakt mit einem rotierenden Teil im Motor und können kleine Funken erzeugen, die in einem dunklen Raum durch das Kunststoffgehäuse sichtbar sein können. Das ist bei Bürstenmotoren normal und kein Sicherheitsproblem. Wenn die Funken deutlich zunehmen oder die Leistung nachlässt, können die Motorbürsten abgenutzt sein. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind.
Versand und Lieferung
Wir versenden aus unserem Lager in Dänemark in alle EU- und EWR-Länder, nach Großbritannien und in die Schweiz. Alle Bestellungen werden in diskreter, neutraler Verpackung versendet.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle EU-Länder, in den EWR (Norwegen, Island, Liechtenstein), nach Großbritannien und in die Schweiz. Beim Checkout zeigt unsere Website die verfügbaren Versandoptionen für Ihr Land an. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir versuchen, eine Lösung zu finden.
Fallen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an?
Für Lieferungen innerhalb der EU sind alle Preise inklusive MwSt., und es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU, z. B. nach Großbritannien, Norwegen oder in die Schweiz, können Einfuhrabgaben und lokale MwSt. anfallen. Diese werden von Ihrem Land festgelegt und von Ihnen bei der Lieferung bezahlt.
Wie schnell ist der Versand?
Wir bieten Versand am selben Tag für Bestellungen an, die an Werktagen vor der täglichen Annahmeschlusszeit eingehen. Die typische Lieferzeit innerhalb Europas beträgt 2–4 Werktage.
Ist die Verpackung diskret?
Ja. Alle Bestellungen werden in schlichter, neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link, um Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihren Tracking-Link, den Sie nach dem Versand per E-Mail erhalten. Wenn das Tracking zeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den Versanddienstleister (z. B. UPS, GLS oder DHL) direkt. Wenn das Paket in einem Abholpunkt hinterlegt ist, müssen Sie es möglicherweise innerhalb einer begrenzten Frist abholen, bevor es zurückgesendet wird. Wenn Sie das Problem nicht mit dem Versanddienstleister lösen können, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Bestellungen und Zahlung
Fragen zu Bestellungen, Zahlungsmethoden und Bestellbestätigungen für Käufe auf europemagicwand.com.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe sowie Bancontact, iDEAL, SEPA-Lastschrift, Przelewy24 und Bitcoin / Lightning Network über BTCPay. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. PayPal oder Nachnahme akzeptieren wir derzeit nicht.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja. Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, bevor sie versendet wurde, indem Sie uns unter support@europemagicwand.com kontaktieren. Nach dem Versand können Sie das Produkt weiterhin gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
Ich wurde belastet, habe aber keine Bestellbestätigung erhalten. Was ist passiert?
Wenn Sie per SEPA-Lastschrift bezahlt haben, wird die Bestellung bis zum Zahlungseingang zurückgestellt; das kann mehrere Werktage dauern. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald die Zahlung bestätigt ist. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben und keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.
Rücksendungen und Garantie
Alle Europe Magic Wand Produkte haben 2 Jahre Garantie. Außerdem bieten wir eine 30-tägige Rückgaberegelung für versiegelte, unbenutzte Produkte, die auf europemagicwand.com gekauft wurden.
Kann ich meinen Europe Magic Wand zurückgeben?
Ja. Sie haben nach EU-Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Außerdem bieten wir eine 30-tägige Rückgaberegelung für versiegelte, unbenutzte Produkte, die auf europemagicwand.com gekauft wurden. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie Waren zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Alle Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich ihn zurückgeben, wenn ich ihn bereits benutzt habe?
Nach EU-Recht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Aus hygienischen Gründen kann bei entsiegelten und benutzten Produkten jedoch eine reduzierte Erstattung gelten. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre konkrete Situation zu besprechen.
Wie funktioniert die Garantie?
Alle Europe Magic Wand Produkte haben 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder einem Kaufnachweis, der Seriennummer (auf dem silbernen Aufkleber auf der Rückseite) sowie einer Beschreibung oder einem Foto/Video des Problems. Alle Garantie-Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ich habe bei Amazon gekauft. Wer bearbeitet meine Garantie?
Ihr erster Ansprechpartner für Garantieansprüche ist der Amazon-Verkäufer oder der Amazon-Kundenservice. Wenn dort nicht geholfen werden kann, kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Amazon-Bestellnummer und einem Kaufnachweis. Siehe oben den Abschnitt Wo haben Sie gekauft für Amazon-Kontaktdaten.
Produktauthentizität
Der Europe Magic Wand wird ausschließlich von Amok Products ApS hergestellt. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Produkt echt ist, prüfen Sie es hier.
Woran erkenne ich, ob mein Produkt ein echter Europe Magic Wand ist?
Ein echter Europe Magic Wand hat einen silbernen Seriennummernaufkleber auf der Rückseite, ist netzbetrieben und wird von Amok Products ApS oder einem unserer autorisierten Händler verkauft. Wenn Sie einen „kabellosen“, „wiederaufladbaren“, „mini“ oder „110V“ magic wand gekauft haben, ist es nicht unser Produkt.
Ich habe einen magic wand einer anderen Marke gekauft. Können Sie mir helfen?
Wir können Support und Ersatzteile nur für Produkte anbieten, die von uns, Amok Products ApS, hergestellt wurden. Wir haben niemals Produkte für den US-110V-Markt verkauft. Wenn Ihr Produkt von einer anderen Marke ist, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Hersteller.
App
Eine vollständige App-Anleitung, Fehlerbehebung und Download-Links finden Sie unten im Abschnitt App-Support.
Woran erkenne ich, ob mein Europe Magic Wand die App unterstützt?
Die App funktioniert nur mit dem Europe Magic Wand App-Modell (EMW-APP), das über integriertes Bluetooth® Low Energy verfügt. Ältere Modelle wie der EMW-230V unterstützen die App nicht. Prüfen Sie Ihre Produktverpackung oder kontaktieren Sie uns mit Ihrer Seriennummer, wenn Sie unsicher sind.
Sammelt die App Daten?
Nein. Die Europe Magic Wand App erhebt, speichert oder teilt keine personenbezogenen Daten. Alle Einstellungen und benutzerdefinierten Vibrationsmuster werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ist die App kostenlos?
Ja. Die App kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Es gibt keine In-App-Käufe, keine Abonnements und keine versteckten Gebühren.
Fehlerbehebung
Folgendes gilt für alle Europe Magic Wand Modelle.
Mein Europe Magic Wand lässt sich nicht einschalten. Was soll ich tun?
- Prüfen Sie, ob das Netzkabel sowohl am Gerät als auch an der Steckdose fest eingesteckt ist
- Versuchen Sie eine andere Steckdose
- Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät 10+ Minuten ruhen, stecken Sie es dann wieder ein und versuchen Sie es erneut. Das Gerät verfügt über einen Überhitzungsschutz, der es bei Überhitzung abschaltet.
- Überprüfen Sie das Netzkabel auf sichtbare Schäden
Wenn keiner dieser Schritte hilft, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Seriennummer und einem Kaufnachweis.
Mein Europe Magic Wand überhitzt und schaltet sich während der Nutzung ab
Der Europe Magic Wand verfügt über einen integrierten Überhitzungsschutz und ist für maximal 25 Minuten Dauerbetrieb ausgelegt. Wenn das Gerät zu heiß wird, schaltet es sich automatisch ab. Das kann passieren, wenn die Lüftungsschlitze unten am Griff abgedeckt sind, z. B. durch Ihre Hand oder Bettwäsche, oder wenn das Gerät über längere Zeit auf maximaler Geschwindigkeit läuft. Lassen Sie das Gerät mindestens 10 Minuten abkühlen, bevor Sie es wieder einschalten. Achten Sie darauf, dass die Lüftungsschlitze während der Nutzung frei bleiben.
Der Ein-/Aus-Schalter oder die Geschwindigkeitssteuerung reagiert nicht richtig
Versuchen Sie, das Gerät auszustecken und 10+ Minuten ruhen zu lassen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen möglicherweise die FlexPCB-Platine oder das Silikon-Tastenpad ersetzt werden. Beides ist in unserem Ersatzteilshop erhältlich. Wenn das Gerät innerhalb der 2-jährigen Garantie ist, kontaktieren Sie uns für Support.
Im Inneren des Geräts klappert etwas
Wenn Sie beim Schütteln des Geräts ein Klappern hören, kann sich ein kleines internes Bauteil gelöst haben. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Seriennummer und den Bestelldaten. Wenn das Gerät noch innerhalb der Garantie ist, veranlassen wir einen Austausch.
Sicherheit und Testergebnisse
Der Europe Magic Wand ist CE-gekennzeichnet und GS-zertifiziert, von SGS geprüft und unabhängig auf elektrische Sicherheit getestet. Wir veröffentlichen alle Sicherheitsdokumente öffentlich.
Ist der Europe Magic Wand sicher in der Anwendung?
Ja. Der Europe Magic Wand ist CE-gekennzeichnet und GS-zertifiziert, von SGS geprüft und unabhängig auf elektrische Sicherheit sowie das Nichtvorhandensein gefährlicher Stoffe getestet. Wir veröffentlichen unsere gesamte Testdokumentation öffentlich.
Wo finde ich Testergebnisse und Sicherheitsdokumentation?
Alle Testergebnisse, die Konformitätserklärung und Sicherheitsdokumente finden Sie auf unserer Seite „Sicherheit und Konformität“.
Bedienungsanleitungen
Laden Sie Bedienungsanleitungen für Ihren Europe Magic Wand herunter. Bedienungsanleitungen liegen der Verpackung bei und sind in 25 Sprachen verfügbar.
Wo kann ich die Bedienungsanleitung herunterladen?
Bedienungsanleitungen liegen der Verpackung bei. Sie können außerdem die Europe Magic Wand Bedienungsanleitung für das aktuelle Modell hier herunterladen.
Ist die Bedienungsanleitung in meiner Sprache verfügbar?
Die Europe Magic Wand Bedienungsanleitung ist in 25 Sprachen verfügbar: Bulgarisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Ungarisch, Isländisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Maltesisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch und Schwedisch. Kontaktieren Sie uns unter support@europemagicwand.com, wenn Sie Hilfe beim Finden Ihrer Sprache benötigen.
Ersatzteile und Reparaturen
Wir entwickeln den Europe Magic Wand für eine lange Lebensdauer. Ersatzteile sind für alle Modelle verfügbar, die ab 2017 hergestellt wurden, und wir garantieren die Verfügbarkeit für mindestens 10 Jahre.
Kann ich Ersatzteile für meinen Europe Magic Wand kaufen?
Ja. Wir verkaufen Ersatzteile in unserem Ersatzteilshop, darunter Netzkabel, Ersatzmotoren, Ersatzköpfe, FlexPCB-Platinen und Silikon-Tastenpads. Wir garantieren die Ersatzteilverfügbarkeit für mindestens 10 Jahre für alle Produkte, die ab 2017 hergestellt wurden.
Kann mein Europe Magic Wand repariert werden?
In vielen Fällen ja. Die häufigsten Reparaturen sind Kabeltausch, Motortausch und Tausch des Tastenpads. Wir haben Kunden, die ihren Europe Magic Wand mit gelegentlichen Teilewechseln 10+ Jahre lang in Betrieb halten. Alle Ersatzteile können in unserem Ersatzteilshop bestellt werden. Wir bieten keinen Einsende-Reparaturservice an, aber jeder örtliche Elektriker kann beim Austausch helfen.
Das Netzkabel ist kaputt. Kann ich Ersatz bekommen?
Ja. Ersatz-Netzkabel sind in unserem Ersatzteilshop erhältlich. Wenn das Kabel derzeit nicht auf Lager ist, kontaktieren Sie uns bitte, und wir informieren Sie, sobald es wieder verfügbar ist. Wenn Ihr Gerät innerhalb der 2-jährigen Garantie ist und der Kabeldefekt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, kann der Ersatz abgedeckt sein.
Die Gummi-/Silikon-Tastenabdeckung hat sich gelöst. Was kann ich tun?
Das kann bei regelmäßiger Nutzung mit der Zeit passieren. Wir verkaufen Ersatz-Silikon-Tastenpads in unserem Ersatzteilshop. Je nach Modell sind sie in 2-Schalter- und 3-Schalter-Versionen erhältlich.
Verkaufen Sie Ersatzteile für ältere (Vor-2017-)Modelle?
Leider führen wir keine Ersatzteile mehr für die Vor-2017-Version (2-Tasten) des Europe Magic Wand. Wir können Ihnen einen Rabatt auf einen neuen Europe Magic Wand anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@europemagicwand.com.
Europe Magic Wand App
Die Europe Magic Wand App ist eine kostenlose Begleit-App für das Europe Magic Wand App-Modell (EMW-APP). Damit können Sie Ihr Gerät kabellos steuern – mit voreingestellten Vibrationsmustern, präzisen Intensitätsreglern und einer Funktion zum Zeichnen eigener Vibrationen.
Download
Kompatible Produkte
Die App funktioniert nur mit dem Europe Magic Wand App-Modell (EMW-APP) mit integriertem Bluetooth® Low Energy. Ältere Modelle wie der EMW-230V unterstützen die App nicht.
Voraussetzungen
- Ein Europe Magic Wand App-Modell (EMW-APP) mit Bluetooth® Low Energy-Unterstützung
- iPhone mit iOS 15 oder neuer
- Android-Smartphone mit Android 8.0 oder neuer
- Bluetooth® muss auf Ihrem Smartphone aktiviert sein
So verbinden Sie sich
- Schalten Sie Ihr Europe Magic Wand Gerät ein
- Öffnen Sie die Europe Magic Wand App
- Die App sucht automatisch nach Geräten in der Nähe
- Tippen Sie in der Liste auf Ihr Gerät, um eine Verbindung herzustellen
Gerät verbindet sich nicht oder reagiert nicht
- Ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie 30 Sekunden
- Schließen Sie die App vollständig
- Öffnen Sie die App
- Stecken Sie Ihren Europe Magic Wand wieder ein
Wenn es immer noch keine Verbindung herstellt:
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Europe Magic Wand App-Modell (EMW-APP) haben. Ältere Modelle haben kein Bluetooth®
- Bleiben Sie innerhalb von 10 Metern
- Schalten Sie Bluetooth® aus und wieder ein
- Entfernen Sie das Gerät in den Bluetooth®-Einstellungen Ihres Smartphones und versuchen Sie es erneut
- Starten Sie Ihr Smartphone neu
Muster funktioniert nicht
- Prüfen Sie, ob das Gerät verbunden und ausgewählt ist
- Prüfen Sie, ob Ihr Muster Intensitätsvariationen hat
- Versuchen Sie zuerst ein voreingestelltes Muster
Drahtlose Verbindung bricht häufig ab
- Bleiben Sie innerhalb der Bluetooth®-Reichweite: bis zu 10 m / 33 ft im freien Raum und weniger durch Wände
- Vermeiden Sie, andere Bluetooth®-Geräte zwischen Ihrem Smartphone und dem wand zu platzieren
- Schließen Sie andere Apps, die möglicherweise Bluetooth® verwenden
- Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Smartphones auf dem neuesten Stand ist
Die App stürzt ab oder friert ein
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Smartphones
- Beenden Sie die App erzwungen und öffnen Sie sie erneut
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren und installieren Sie die App erneut. Ihre benutzerdefinierten Muster werden lokal gespeichert und gehen verloren – notieren Sie sie daher vorher.
Datenschutz und Daten
Die Europe Magic Wand App erhebt, speichert oder teilt keine personenbezogenen Daten. Es ist kein Konto erforderlich. Sie verwendet keine Analytics-, Werbe- oder Tracking-SDKs von Drittanbietern. Alle Einstellungen und benutzerdefinierten Vibrationsmuster werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und niemals übertragen.
Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter support@europemagicwand.com.
So löschen Sie Ihre Daten
- Gespeicherte Muster und Einstellungen löschen: Gehen Sie in der App zu Mehr > Einstellungen & Cache > App-Cache und tippen Sie auf Löschen
- Gekoppelte Geräte vergessen: Gehen Sie in der App zu Mehr > Einstellungen & Cache > Geräteverbindungen und tippen Sie auf Zurücksetzen
- Auf dem wand gespeicherte Muster löschen: Halten Sie die Power-Taste an Ihrem Europe Magic Wand 6 Sekunden lang gedrückt, um alle auf dem Gerät gespeicherten Muster zurückzusetzen
- Sie können die App auch deinstallieren, um alle lokal gespeicherten Daten zu entfernen
Europe Magic Wand App-Nutzungsbedingungen
1. Annahme
Durch die Nutzung der Europe Magic Wand App stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen mit Amok Products ApS zu.
2. Bestimmungsgemäße Nutzung
Diese Anwendung ist ausschließlich zur Steuerung von Europe Magic Wand Geräten für persönliches Wohlbefinden und Entspannung konzipiert.
3. Preis und Käufe
Die Europe Magic Wand App kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Es gibt keine In-App-Käufe, keine Abonnements und keine versteckten Gebühren.
4. Sicherheitshinweise
Lesen Sie vor der Nutzung stets die Bedienungsanleitung. Beenden Sie die Nutzung, wenn Sie Beschwerden verspüren. Konsultieren Sie medizinisches Fachpersonal, wenn Sie gesundheitliche Beschwerden haben.
5. Daten und Datenschutz
Die App erhebt, speichert oder teilt keine personenbezogenen Daten. Alle Einstellungen und benutzerdefinierten Vibrationsmuster werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Haftungsbeschränkung
Die App wird kostenlos bereitgestellt. Amok Products ApS haftet nicht für Gerätestörungen oder damit zusammenhängende Folgen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der App über das hinaus entstehen, was nach geltendem EU-Verbraucherrecht erforderlich ist. Für Produktgarantie und allgemeine Verkaufsbedingungen siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontakt
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage oben nicht finden konnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
E-Mail: support@europemagicwand.com
Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:
- Eine Beschreibung des Problems
- Ihre Bestellnummer, falls zutreffend
- Die Seriennummer Ihres Europe Magic Wand, zu finden auf dem Etikett auf der Rückseite des Geräts
Über uns
Europe Magic Wand ist ein Produkt von Amok Products ApS mit Sitz in Gilleleje, Dänemark. Vollständige Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.
Streitbeilegung
Informationen zur Online-Streitbeilegung und zu unserer Streitbeilegungsrichtlinie finden Sie in unserem Impressum.
Datenschutzerklärung | Allgemeine Geschäftsbedingungen | Impressum
Die Wortmarke Bluetooth® ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG, Inc. Jede Verwendung solcher Marken durch Amok Products ApS erfolgt ausschließlich zu beschreibenden Zwecken.
